« La visioconférence, c’est toute une virtuosité à acquérir »

Présentation de soi, focalisation de son regard, problèmes de connexion… Entretien avec la chercheuse Laurence Allard autour des interactions sociales qui font office de « rituels » pendant nos visioconférences.

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Un enfant qui s’approche un peu trop près de l’écran, un chat qui se faufile discrètement à côté du bureau, des « Vous m’entendez là ? » à n’en plus finir… Celles et ceux qui ont l’avantage de pouvoir télétravailler depuis mars 2020 le savent : les réunions en visioconférence donnent souvent lieu à des scènes tragicomiques à part entière. Tantôt drôles, tantôt épuisantes, ces micro-interactions font à la fois le bonheur et la détresse des travailleurs concernés. Mais que nous révèlent, au-delà de ces évidences, les échanges et les rituels que nous reproduisons sur les applications de visioconférence comme Zoom, Microsoft Teams ou Google Hangouts ? Entretien avec Laurence Allard, spécialiste du numérique, maîtresse de conférences en sciences de la communication et chercheuse à l’université Sorbonne Nouvelle Paris 3-IRCAV.

Lire la suite (Usbek et Rica)