Baromètre France Num 2021 : le numérique dans les TPE/PME en France
Publié le 19 09 2022 | Mis à jour le 04 05 2024
La Direction générale des entreprises publie la première édition du Baromètre France Num de la transformation numérique des TPE / PME en France (0 à 249 salariés). Cette étude permet de mesurer le chemin parcouru par les entreprises, notamment depuis la crise sanitaire, et de mieux identifier les freins et leviers pour accélérer leur transformation numérique.
La première édition du baromètre France Num s’inscrit dans la continuité de l’étude BCG-EY réalisée en 2020 pour la DGE sur les besoins des TPE/PME et leurs pratiques numériques. Près de 2 800 entreprises ont été interrogées en ligne et par téléphone dont plus de 700 avec 0 salarié. Cette étude réalisée par le Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Crédoc) révèle une amélioration de la perception des bénéfices concrets du numérique par les dirigeants et les indépendants et une forte progression des taux d’équipement numérique des TPE / PME.
Pour une forte majorité de dirigeants, le numérique représente un bénéfice réel pour leur entreprise
- 79 % des dirigeants interrogés considèrent que le numérique facilite la communication avec les clients, ils étaient 72 % avant la crise, soit une progression de +7 points ;
- 78 % considèrent que le numérique représente un bénéfice réel pour leur entreprise. Ils étaient 68 % avant la crise, soit un bond de +10 points ;
- 59 % déclarent que le numérique facilite la communication avec les employés ou collaborateurs. Ils étaient 50 % avant la crise, soit une évolution de +9 points.
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