L’accompagnement, condition sine qua non de la transition numérique
Publié le 19 09 2022 | Mis à jour le 03 05 2024
Après plusieurs années centrées sur les infrastructures, le baromètre de « La Gazette » et de la Banque des territoires sur le déploiement du numérique dans les collectivités révèle que, désormais, ce sont les usages qui sont mis en avant.
Pour 91 % de 450 personnes interrogées dans le cadre du baromètre « La Gazette » - Banque des territoires, l’attente numéro un des usagers en matière de numérique est la simplification des démarches. Un chiffre en phase avec le plan lancé par le gouvernement en octobre 2020 pour simplifier les démarches et former les agents territoriaux.
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