La numérisation des démarches administratives, une priorité selon les agents publics

L’enquête Acteurs publics pour l’ambassade du Danemark et cBrain réalisée par l’Ifop montre qu’à peine 1 agent public sur 2 se dit satisfait de l’avancement de la transformation numérique dans son administration. La résistance aux changements au sein des administrations 
est considérée comme le frein principal.

Comment les agents publics jugent-ils la transformation numérique dans leur administration ? Une enquête exclusive Acteurs publics pour l’ambassade du Danemark et le développeur de logiciels danois cBrain, réalisée par l’Ifop, apporte des réponses riches d’enseignements. 
Parmi les personnes interrogées, à peine plus de la moitié (52 %) considèrent que l’état d’avancement de la transformation numérique de leur administration est satisfaisant. Le constat est encore plus alarmant si l’on regarde l’infime partie de personnes se déclarant « très satisfaites » : elles sont seulement 6 %.

 

Lire la suite (Acteurs Publics)